Современные методы управления и коммуникаций

Тренинговая система «Управление в стиле коучинг»

Продолжительность – 2 дня: Стоимость: 70 000 рублей

Ни один успешный продукт или компания не строятся на способностях только одного человека.
Менеджмент - это искусство мотивировать и вдохновлять команду на достижение цели. Каждый из нас знает на своем опыте, как отличаются группа людей и сильная команда. Но что составляет основу сильной команды? Как мы можем последовательно выстроить результативную команду? Сегодня больше, чем когда-либо, способность тренировать командное мышление является ключевым навыком в управлении проектами.

Аудитория тренинга

Лидеры бизнеса, руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ -менеджеры), которым необходимо использовать потенциал и ресурсы проектной команды для эффективного достижения целей компании.

Цели и задачи системы
• Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
• Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
• Управлять командными процессами - стимулирование инновационного мышления через динамические паттерны групп, команд и организаций
• Навыки создания совместного видения и плана действий.
• Навыки вовлечения сотрудников в проектную работу.
• Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
• Освоение новых методов управления проектными командами.
• Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
• Навыки повышения инициативности сотрудников и способы достижения поставленных целей.

Освещаемые темы

Раздел 1.
 Введение в тренинг. Управление проектами и коучинг в современной организации.
 Важность командной работы. Как осуществляется фасилитация команды.
 Командный интеллект, командный разум, эффект взлета результативности.
 Типы управления командами.

Раздел 2. Техника принятия командных решений:
 Чем команда отличается от группы?
 Стили руководства. Их преимущества и недостатки.
 Как ускорить принятие эффективного командного решения?
 12 вопросов Gallup International и их использование для диагностики мотивации в команде.

Раздел 3. Как ставить командные цели:
 Каковы критерии эффективной формулировки целей?
 Как повысить качество работы через цели которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны.
 Распределение приоритетов.
 Командный договор - на проект и на встречу.
 Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта.

Раздел 4. Принципы организации проектной команды:
 Что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде?
 Основные принципы, необходимые для достижения успеха в проектной работе.
 Парадоксы управления проектной командой - как внедрить изменения?
 Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят?
 Ключевые навыки вдохновения и рамка результата.

Раздел 5. Навыки построения отношений:
 Виртуозные навыки раппорта.
 Методы восстановления раппорта.
 Как уменьшить вредное воздействие интриг и трудных отношений в коллективе.

Раздел 6. Коучинг команд. Как задавать Великие вопросы:
 Что такое поощряющий диалог?
 Что нужно спросить у группы, чтобы она получила максимальную пользу?
 Техника задавания вопросов по логическим уровням.
 Какие вопросы максимально мотивируют людей?
 Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к четким целям и результатам?
 Когда нужно создавать мыслительные карты? Стратегии эффективного лидерства.

Раздел 7. Вопросы по нейрологическим уровням
 Вопросы, соответствующие структуре работы нашего мозга.
 Вопросы по главным деталям нашего плана.
 Как усилить понимание навыков лидерства через принципы системности и баланса.
 Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение "большой картины".

Раздел 8. Стадии развития команд:
 Стадии развития команд: тренинг - тестирование - коучинг - партнерство.
 Как достигаются цели на каждой стадии?
 Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды?

Раздел 9. Повышение качества командного диалога:
 Как сформировать командный диалог?
 Какова роль лидера в команде?
 Функции команды - стадии коучинга.

Раздел 10. Фасилитация команд - управление совещанием:
 Роль руководителя в повышении эффективности работы команды на совещании.
 Важные моменты в планировании совещания и в процессе совещания.
 Мозговой Штурм - сердце командного диалога. Как сделать мозговой штурм максимально эффективным?
 Создание Хартии команды.

Раздел 11. Создание командной истории:
 Вдохновляющая метафора.
 Для чего создается командная история?
 Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия.
 Как сформулировать командную историю для этой проектной команды.

Раздел 12. Формирование ценностей команды:
 Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации.
 Ключевые ценности команды
 Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
 Действия команды на основе самых ключевых ценностей.

Раздел 13. Формирование миссии:
 Основные подходы к формированию миссии.
 Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
 Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
 Что такое видение?
 Усиление миссии через командное видение.

Раздел 14. Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея:
 Три разных уровня мышления.
 Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.
 Основные аспекты каждой стадии.
 Как руководитель может провести команду по шагам?

Раздел 15. Разработка проекта в соответствии со стадиями развития:
 Стадии развития мастерства.
 Как люди учатся.
 Характерные черты каждой стадии.
 Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство.
 Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта.

Раздел 16. Составление проекта. Анализ рисков:
 Что делать, если план проекта не работает?
 Картезианские вопросы.
 Прояснение ситуации и выход из конфликта.
 Как привести команду к новому комплексному решению?

Раздел 17. Создание рабочей атмосферы для проектной команды:
 4 области, на которые руководитель обращает внимание
 Создание четкой перспективы.
 Создание значимых результатов и достижений.
 Комфортная атмосфера.
 Вовлечение сотрудников в смысл и долгосрочное влияние проекта.
 Кто Ваши акционеры?
 Создание баланса в четырех сферах.

Раздел 18. Подведение итогов проекта:
 Каким будет лучшее подведение результатов?
 Ключевые идеи для поощрения сотрудников
 After Project Review, как инструмент обучения проектной команды.
 Демонстрация эффективности в коротких вдохновляющих диалогах.
 Использование формата самооценки.
 Празднование успехов.
 Использование проверочных списков для достижения успеха.

Раздел 19. Обратная связь в проекте:
 Использование шкалы, критериев в процессе подачи обратной связи.

Ведущий тренер: Ольга Якимовна Поторочина

Образование:
• НГУ, 1990г., специальность — экономист-математик.
• НГУ, 2000г., факультет психологии по специальности бизнес — психолог.
• Стажировка в Центре интегративной психологии Марика Хазина (Москва).
• 2004г. Тренинг для тренеров у С.Ребрика по технике продаж СПИН.

Опыт работы:
• с 1992 года бизнес-тренер в Новосибирсквнешторгбанке.
• с 2001 года преподаватель в НГУ курса «Психология бизнеса» и «Юридической психологии».
• с 2002 года бизнес психолог Авиакомпании «Сибирь» — управленческий консалтинг, разработка и проведение семинаров и тренингов деловой коммуникации, продаж, конфликтоустойчивости, внутригруппового взаимодействия.
• с 2003 года консультант в «Европейской текстильной компании».
• с 2003 года консультант в сети салонов «ЛеОл».
• Разработаны собственные программы по продажам, управлению, обслуживанию клиентов.

Темы семинаров-тренингов:
• Внутригрупповая коммуникация и корпоративная культура.
• Управленческие деловые игры для руководителей и управленческого резерва.
• Управление персоналом.
• Эффективное администрирование.
• Самомотивация и мотивация сотрудников.
• Эффективная работа с клиентами. Как превратить посетителя в покупателя.
• Супер-продавец и супер-обслуживание.
• Телефонные переговоры.
• Технология крупных продаж.
• Продажи по методу СПИН.
• Искусство презентации.